Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 21/01/2024
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et efficace. Veuillez prendre connaissance de notre politique d'expédition pour comprendre les détails de la livraison de vos précieux articles depuis la boutique Coutellerie Passarelli.
1. Traitement des Commandes :
Nous traitons les commandes dans les 5 jours en France, Union Européenne et à l'international. Les commandes passées après 18h seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les délais d'expédition varient en fonction de la zone géographique. Il faut compter environ 2 à 3 jours pour la France, 5 à 7 jours dans l'Union Européenne et 7 à 10 jours à l'international.
2. Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de paiement en fonction de la destination de livraison et du poids total de la commande.
3. Suivi des Colis :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre le statut de livraison de votre colis.
5. Livraison Internationale :
Nous proposons une livraison internationale pour nos clients à travers le monde. Les frais d'expédition internationale et les délais varient en fonction de la destination.
6. Retards et Problèmes de Livraison :
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
7. Adresse de Livraison :
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes dus à des informations incorrectes.
8. Retours de Livraison :
En cas de retour de colis en raison d'une adresse incorrecte ou de l'incapacité du destinataire à recevoir le colis, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
9. Contact :
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez nous contacter à contact@coutelleriepassarelli.com.
Merci de faire confiance à Coutellerie Passarelli pour vos couteaux de collection !